ResQ è un progetto di ricerca su come i rifugiati si comportano nei confronti della tecnologia mobile. In particolare abbiamo condotto una JAM ed un focus group sull'utilizzo di smarphones ed application.
Il nostro progetto di ricerca continua, tra la opencare MIR ed i nostri sogni ed ambizioni. Ma è giunto il momento di condividere la sfida di ResQ con una comunità milanese, per poter definire i possibili scenari di progetto ed avere più consapevolezza a riguardo.
Per questo motivo abbiamo deciso di organizzare la #ResQJam dal titolo “SMART TRAVEL - let’s MAKE it together” in collaborazione con Naga Har.
Una co-design JAM è come una di music JAM, dove molti “musicisti” suonano insieme, però in ambito di design. In particolare, generalmente, riguardo a progetti di service design. In una JAM tutti sono coinvolti nel processo creativo e progettuale, ed è fondamentale la partecipazione delle persone per le quali viene pensato il progetto.
L’attività di ricerca è composta da due passaggi:
- Un’intervista dedicata e visiva, per capire quali siano le applicazioni più popolari tra alcuni gruppi di rifugiati.
- La co-design JAM che consiste di tre parti principali, la più importante delle quali consiste nel strutturare il contesto di ricerca attraverso un metodo di storytelling.
- Bisogno o problema che si cerca di risolvere:
Il modo in cui i consigli vengono forniti ai rifugiati potrebbe non essere efficace. Bisogna investigare il modo in cui condividono certe informazioni per dare loro lo strumento migliore.
- Beneficiari:
Rifugiati e migranti che abbiano bisogno di essere informati dei loro diritti in paesi stranieri e che abbiano voglia di sapere qualcosa di più.
Release 0.3 - 2017/06/22
- Nome del progetto:
- ResQ
- Utilizzatori:
- Rifugiati e migranti
- Stakeholders:
- Assistenti sociali
- Volontari
- Associazioni
- Il problema/bisogno:
- La barriera linguistica
- La mancata digitalizzazione dei dati personali raccolti
- La mancata comunicazione tra utenti
- Contesti critici (come i centri di accoglienza)
- La mancata conoscenza dei diritti in paesi stranieri
- Il bisogno di essere guidati in una nuova città
- The solution:
- Una soluzione digitale (una piattaforma, una app)
- Un database digitale
- Link:
- ResQ JAM presentazione slide 22/06/2017
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